CONDICIONES DE VENTA

CONDICIONES GENERALES DE VENTAS APLICABLES DESDE 31/07/2013 

Las presentes condiciones generales resultan aplicables a las adquisiciones por parte de consumidores residentes en España.
En caso de profesionales o residentes fuera de España diríjanse por correo electrónico para consultar las condiciones

1 INTRODUCCIÓN

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante condiciones generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web y el vendedor COMERCIAL AGRINAVA S.L.  con domicilio social en Polígono Agustinos Calle A, Nave D-13 31013 Pamplona ( Navarra) España

Inscrita en registro mercantil de Navarra, Tomo 1553, folio 45, hoja nºNA30851 –CIF B71053631

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otro condición general, excepto en caso de anulación previa expresa y escrita. AGRINAVA puede ocasionalmente modificar las cláusulas de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que estas sean leídas en cada visita de la página Web TAUER. Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en internet (desde la fecha al principio indicada) y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. 

Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales aplicables en la fecha del pedido.

Consideramos que una vez que hay hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo al portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las normas de utilización que figuran en la misma.

2 HACER UN PEDIDO

Por internet en nuestra página web 24 horas todos los días del año

3 INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

TAUER presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes y con fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estandartes del mercado.

4 PRECIOS

Los precios de venta indicados en el portal se muestran en euros. El IVA y los gastos de envío no están incluidos en el precio. Se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización de su pedido.

5 DISPONIBILIDAD

Debe tener en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a informarle lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en el que podemos enviarle su(s) producto(s). En caso de que el cliente no este interesado en esperar ese plazo de entrega, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo, devolución que se le realizará en un plazo de máximo de 7 días.

6 GASTOS DE ENVIO

Como promocion para nuestros clientes, los gastos de envío en España serán gratuitos. Para pedidos de fuera de España nos pondremos en contacto con usted para informarle del coste de los gastos de envío y el comprador realizara un pago adicional de gastos de envío.


7 MODALIDAD DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

El pedido seró enviado a la dirección que el comprador indica en el momento en el que hizo la compra. Si desea que el pedido se envíe a una dirección diferente a la que a introducido en su perfil, deberá avisarlo en el proceso de la compra del artículo

Para enviarle un artículo debe indicar ‘’EN STOCK’’ cuando realice el pedido.

El plazo de envío será como máximo de 96 horas siempre consideradas hábiles.

En el caso que no hubiera recibido el paquete en el plazo indicado, nos lo deberá indicar inmediatamente por email.

Se llevará a cabo una investigación junto con la empresa de transporte que podría durar varios días, durante ese tiempo no se podrá efectuar ningún reenvio, ni reembolso del pedido.

8 MODALIDADES DE PAGO

TAUER pone a su disposición la forma de pago mas segura que existe en la red atraves de Paypal. Para pagar puede utilizar su tarjeta de crédito habitual.


9 DERECHOS DEVOLUCIÓN

El usuario dispone de un plazo de siete días hábiles para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío de devolución correrán por cuenta del cliente).
El cliente deberá solicitar por correo electrónico agrinava@agrinava.com la autorización para la devolución, junto a la autorización deberá adjuntar la factura de compra (imprescindible para el abono de su compra)

Solo se aceptarán los productos que no hayan sido manipulados y serán enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo.

En el caso de que la devolución se haga de acuerdo a las normas citadas anteriormente TAUER se compromete a abonar por el medio que usted hizo el pago en el plazo máximo de 30 días laborales desde la fecha de recepción del producto en TAUER.

10 GARANTÍA

Todos los productos de TAUER tienen GARANTÍA DE SEIS MESES.

La garantía cubre la reposición del material dañado.

Si se produce la necesidad de garantía dentro del plazo anteriormente indicado deberá solicitar en agrinava@agrinava.com el documento de solicitud de garantía el cual será cumplimentado y enviado a agrinava@agrinava.com para su verificación y valoración del posible defecto, una vez valorado y en un tiempo no mayor de siete días nuestro departamento de calidad se pondrá en contacto con usted a través de la forma que usted haya indicado en el formulario , para comunicarle el dictamen y la forma a proceder.

11 PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales que el Usuario debe facilitarnos son indispensables para el envió de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía. La ausencia de estos datos conllevara la anulación de los pedidos. Al inscribirse en el portal web usted se compromete a proporcionarnos datos personales válidos.

El usuario puede en cualquier momento solicitar por correo electronico la modificación de sus datos personales y ejercer el derecho de cancelación de usuario. 

12 PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo contenido del portal de TAUER (ilustraciones, imágenes y videos) es propiedad de TAUER, de sus contratantes o colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una previa y expresa autorización de TAUER.